Soins de santé

[ Gezondheidszorg ]

Les Pays-Bas ont un système de soins de santé efficace. Par contre le système de soins de santé implique quelques règles particulières qu’il faut connaître. Sur cette page vous trouverez l’information et l’explication sur l’assurance soins obligatoire, la franchise, l’allocation assurance maladie, le médecin généraliste les soins spécialisés et d’autres.

Voor vluchtelingen: gezondheidszorg in Nederland (Nederlandse versie)

Assurance soins obligatoire

[ Verplichte zorgverzekering ]

Aux Pays-Bas obligatoirement tout le monde doit avoir une assurance soins à partir de ses 18 ans. L’assurance soins rembourse vos consultations chez le médecin généraliste et une partie des médicaments et des traitements à l’ hôpital. Combien l’assurance paiera exactement et quels sont les frais que vous devrez payer, dépendra de deux choses : de votre police d’assurance et de votre franchise. Vous pouvez en partie choisir votre police d’assurance vous-même : en plus de votre police d’assurance de base, vous pouvez souscrire aux diverses assurances complémentaires. En outre la plupart des assurances ont un risque obligatoire légal de franchise : ceci est un montant que vous devez d’abord payer vous-même chaque année avant d’avoir droit à un remboursement par l’assurance. Cette franchise ne s’applique pas à une consultation chez le médecin généraliste, donc une consultation sera toujours remboursée. Les enfants jusqu’à 18 ans sont inscrits gratuitement sur l’assurance d’un des parents. Les enfants n’ont pas une franchise.

Vous pouvez également opter pour une assurance soins moins chère avec un taux de franchise supérieur, mais ceci ne serait pas judicieux au moment où il n’y pas une certaine marge de sécurité (vos économies). Votre personne de contact de VluchtelingenWerk peut vous aider à trouver une assurance soins.

Dans certaines communes les personnes dépendantes des prestations d’aide sociale peuvent souscrire à une assurance soins étendue, où vous payez une prime plus élevée par mois, mais sans avoir une franchise.

Allocation assurance maladie

[ Zorgtoeslag ]

Les personnes aux revenus les plus faibles peuvent recevoir une allocation assurance maladie afin de pouvoir payer une partie de l’assurance soins. Probablement le COA a déjà introduit la demande d’une allocation assurance maladie avant de vous installer dans une commune. Si vous ne recevez pas une allocation assurance maladie, signalez ceci le plus tôt possible à votre personne de contact.

Médecin Généraliste

[ Huisarts ]

Si vous avez des problèmes de santé aux Pays-Bas, il faut d’abord consulter votre médecin généraliste, aussi bien si vous êtes enceinte, où si vous avez besoin d’un avis médical, où si vous avez des troubles psychologiques, comme p.ex. les troubles du sommeil, les angoisses et les pensées dépressives persistantes pendant une longue durée. Uniquement le médecin généraliste peut vous orienter vers un spécialiste, généralement dans un hôpital. Avant de pouvoir consulter un médecin généraliste, il faut d’abord se faire inscrire comme patient(e) chez elle/lui. Renseignez-vous également si votre assurance soins est valable pour ce médecin généraliste. Si vous avez déjà eu un entretien médical préliminaire au centre de demandeurs d’asile, vous possédez probablement déjà un bulletin médical aux Pays-Bas. Votre nouveau médecin généraliste peut demander ce bulletin auprès du Gezondheidscentrum Asielzoekers (GCA), ou après le 1er janvier 2018 auprès de Arts&Zorg.

Dentiste

[ Tandarts ]

Si vous avez des problèmes dentaires, où pour les éviter, vous consultez un dentiste. Il faut également d’abord s’inscrire comme nouveau/nouvelle patient(e). Les frais du dentiste ne sont pas couverts par une couverture de base de l’assurance soins. Vous allez donc devoir les payer vous-même si vous n’avez pas une assurance étendue pour le dentiste. La pluparts des frais du dentiste (y compris les contrôles semestriels) en principe sont couverts par l’assurance de base pour enfants jusqu'à 18 ans.

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Contact et conseil

[Contact]

Au cas où vous auriez besoin de conseil ou d’assistance, veuillez contacter VluchtelingenWerk dans votre centre d’accueil ou dans votre commune. Veuillez taper ci-dessous le nom de votre commune ou de votre code postal.

Spreekuur signifie consultation. Parfois on l’appelle Juridisch spreekuur. Cette consultation est destinée aux affaires concernant votre statut de séjour ou le regroupement familial. 

Au cas où VluchtelingenWerk n’opère pas dans votre commune, les données du bureau principal figurent ci-dessus. Le cas échéant veuillez contacter votre commune ou l’organisation dans votre commune qui assiste les réfugiés.