Hébergement

[ Huisvesting ]

Au moment où vous recevez un permis de séjour, vous pouvez vous installer dans une commune. Les autorités décident dans quelle commune vous allez vous installer. Cette commune veille à ce que vous trouverez un logement et s'efforcera de tenir dûment compte de vos situations. En principe vous n’avez pas le droit de refuser ce logement, car vous n’avez plus droit à un autre logement.

 

Voor vluchtelingen: wonen in Nederland (Nederlandse versie)

Apres avoir signé votre contrat de location, il est important de se faire inscrire dans le plus bref délai aux registres de la commune. Et ensuite seulement après, vous pouvez faire une demande d’aide sociale. Dans la plupart des cas il y a quelqu’un qui peut vous aider, comme votre personne de contact auprès de VluchtelingenWerk, une autre organisation ou la commune.

L’aménagement de votre logement

[ Inrichting van je woning ]

Pour aménager votre premier logement, la plupart des communes vous accordera un prêt. Le montant peut varier par commune. Au magasin de dépôt-vente vous pouvez acheter pour peu d’argent des objets et des meubles à bas prix.

Charges fixes d’un logement

[ Vaste lasten voor een woning ]

Vivant en location, il faut payer le loyer mensuel à l’avance, donc antérieurement au premier jour du mois. Dans certaines communes il est possible d’emprunter de l’argent pour le loyer du premier mois. Si vous touchez peu de revenu et au cas d’un logement en location, le cas échéant, vous pouvez souvent obtenir une allocation logement. Voir la page Travail & revenu. Il faut souscrire un contrat avec le (ou les) fournisseur(s) d'énergie. Concernant les eaux (ainsi que le chauffage urbain) vous n’avez pas le choix et vous êtes obligé de vous souscrire à un fournisseur d’eau fournissant dans votre commune. Concernant la fourniture de services de télévision, de téléphonie et d'accès à l'internet vous avez pleinement le choix. Demandez à votre personne de contact auprès de VluchtelingenWerk de vous aider à choisir. D’autres charges fixes concernent les taxes municipales annuelles et les impôts finançant les syndicats des eaux. Concernant ces taxes vous pouvez bénéficier d’une dispense si vos revenus sont insuffisants.

BSN numéro d’identification

[ BSN-nummer ]

Lorsque vous avez obtenu un permis de séjour, il faut être inscrit au Registre de Base Personnes (BRP).Dans ce cas le COA peut se renseigner où et à quel moment. Ensuite vous recevrez un numéro d’identification attribué à toute personne permettant l’échange de données personnelles entre les organismes publics (BSN). Ce numéro BSN est un numéro d’identification unique dont vous aurez besoin pour pouvoir communiquer avec les organismes publics.

Demander le DigiD

[ DigiD aanvragen ]

De plus en plus les contacts avec les administrations publiques se passent en réseau : toute une série de demandes doivent être soumise « en ligne », via un site Web, les lettres n’arrivent plus par la poste mais dans votre Boîte à réception en ligne. Souvent il vous faut un DigiD : un nom d’utilisateur personnel avec un mot de passe. Le COA ou votre personne de contact à VluchtelingenWerk peut vous aider à demander un DigiD, ou vous pouvez le faire vous-même via https://digid.nl/aanvragen. Il est important que vous retenez bien le mot de passé de votre DigiD. Ce mot de passe n’appartient qu’à vous personnellement, ne le partagez pas avec d’autres. Pour plus d’informations sur le DigiD, cliquez sur le lien en bas de cette page. Si vous n’êtes pas encore un utilisateur compétent, ou vous souhaitez en autonomie utiliser votre Boîte de réception et les sites Web des administrations  publiques, beaucoup de bibliothèques vous peuvent vous offrir un cours. Tout concernant le DigiD en néerlandais, anglais, français et arabe.

Le rôle de VluchtelingenWerk

[ De rol van VluchtelingenWerk ]
  • Votre personne de contact à VluchtelingenWerk peut vous aider dans les choses pratiques au moment où vous quittez le centre pour vous installer dans votre logement. Au moment où vous avez déménagé, vous pouvez vous adresser à un assistant de VluchtelingenWerk dans votre commune. Si VluchtelingenWerk n’opère pas dans votre commune, une autre organisation ou la commune vous accompagnera.
  • Si vous souhaitez quitter votre maison initiale pour un autre logement, vous devez le chercher vous-même. Généralement nous n’offrons plus d’assistance. Par contre, nous avons une « liste de contrôle Déménager" à votre disposition : un aperçu reprenant l’ensemble des choses à régler.

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Contact et conseil

[Contact]

Au cas où vous auriez besoin de conseil ou d’assistance, veuillez contacter VluchtelingenWerk dans votre centre d’accueil ou dans votre commune. Veuillez taper ci-dessous le nom de votre commune ou de votre code postal.

Spreekuur signifie consultation. Parfois on l’appelle Juridisch spreekuur. Cette consultation est destinée aux affaires concernant votre statut de séjour ou le regroupement familial. 

Au cas où VluchtelingenWerk n’opère pas dans votre commune, les données du bureau principal figurent ci-dessus. Le cas échéant veuillez contacter votre commune ou l’organisation dans votre commune qui assiste les réfugiés.