VluchtelingenWerk Apeldoorn blijft bereikbaar in ‘corona-crisis’

De dienstverlening van VuchtelingenWerk gaat ook tijdens de ‘corona-crisis’ door. Statushouders kunnen in deze onrustige periode op onze steun blijven rekenen, we blijven urgente vragen behandelen. Maar we mijden gezondheidsrisico’s, onze dienstverlening is de komende weken aangepast. Teamleiders op de locaties onderhouden  (in ieder geval tot 7 april) het contact met cliënten bij voorkeur via telefoon, e-mail en whatsapp. Onze kantoren in de centrale opvang en in de gemeenten zijn ook open tijdens de spreekuren. Maar het zijn geen inloopspreekuren: cliënten moeten van tevoren een afspraak maken.

Let op! Dit betekent dat:
    • Er wordt gewerkt op afspraak; dus niet langer met open inloopspreekuren; dus mail of bel om een afspraak te maken;
    • VluchtelingenWerk Apeldoorn scheidt urgente en niet-urgente zaken;
    • er wordt bekeken of de vraag per telefoon (eventueel met tolk) of email/whatsapp beantwoord kan worden; zo nodig wordt een afspraak gemaakt op kantoor;
    • zo blijft het directe contact tot een minimum beperkt blijft en zijn er geen volle wachtruimten.
Wij blijven telefonisch bereikbaar en kijken waar mogelijk of er andere oplossingen zijn.

U kunt ons bereiken op onze kantoortijden maandag tot en met donderdag tussen 09.00-16.00 uur. Op vrijdag zijn wij gesloten.

Bellen via 055-5428888.
Whats-Appen  via 06-57599857.
Mailen via apeldoorn@vwon.nl.

Zie ook de volgende website: https://www.vluchtelingenwerk.nl/forrefugees/belangrijke-informatie-je-eigen-taal