Onderzoek: Hoe kan de opvang beter? Vluchtelingen doen aanbevelingen

Nieuws, 11 december 2024
Leestijd, 2 min.
Rust en privacy of iemand die vraagt hoe het met je gaat. Het zijn soms maar kleine dingen die het leven van vluchtelingen in de opvang dragelijker maken. Voor ons laatste onderzoek vroegen we vluchtelingen naar wat zij belangrijk vinden in de opvang. Het resultaat: concrete aanbevelingen voor verbetering.
placeholder

Voor het onderzoek brachten we de ervaringen en behoeften van bewoners van opvanglocaties door heel Nederland in kaart via enquêtes, interviews en groepsgesprekken. Op basis van hun antwoorden doen we in ons rapport ‘We moeten het als ons thuis zien, maar zo voelt het niet’ concrete aanbevelingen voor een betere opvang.  

placeholder

Handvatten voor verbetering

We delen onze bevindingen met organisaties en instanties die verantwoordelijk zijn voor de opvang van vluchtelingen zoals de IND, het COA en de gemeenten, zodat zij het verblijf in de opvang beter kunnen laten aansluiten op de behoeften van vluchtelingen.

In het kort

De onderwerpen die vluchtelingen het vaakst noemden zijn:  

  1. Een plek om je terug te trekken, voor rust en privacy  
  2. Zelf kunnen koken  
  3. Een vaste plek in de opvang zonder overplaatsingen  
  4. Duidelijke communicatie over wachttijden en tijdige behandeling van asiel- en gezinsherenigingsaanvragen 
  5. Een luisterend oor en persoonlijk contact met medewerkers  
  6. Toegang tot (professionele) taalles en werk  

Vluchtelingen delen hun ervaringen

In het rapport delen veel vluchtelingen hun ervaring en behoeften. Een kleine greep uit de reacties:  

  • ‘Soms krijgen mensen die vijf maanden na je binnenkomen, eerder een gesprek met de IND. Het voelt alsof je wordt vergeten.’   

  • ‘Het is niet goed om ons zo vaak over te plaatsen. Je raakt gewend aan een omgeving en dan moet je weer weg. Ik word moe van steeds maar opnieuw beginnen.'   

  • 'Het is niet fijn dat je niet voor jezelf kan koken. Hoeveel vrijheid heb je dan om te maken wat je wilt en te eten wanneer jij dat wilt? 

  • 'Ik wil graag dat het COA meer op ons af komt. Wat heeft iedereen nodig in dit azc, hoe gaat het met ons?’ 

placeholder

Hoe is de situatie nu in de opvang?

Op dit moment verblijven bijna 36.000 asielzoekers – waaronder 6.000 kinderen – in (crisis)noodopvanglocaties omdat er een tekort in aan reguliere opvangplekken in azc's. (Crisis)Noodopvang betekent: geïmproviseerde plekken, zoals sportzalen, leegstaande kantoorpanden, evenementenhallen of boten. De leefomstandigheden schieten er ernstig tekort.

Op de meerderheid van de locaties voldoen de slaapplekken niet aan de richtlijnen, bijvoorbeeld door het ontbreken van een deur om de slaapplek af te sluiten. Vaak delen bewoners toiletten en douches met veel onbekenden en is er weinig tot niets te doen om de wachttijd zinvol te besteden en mee te doen in de omgeving. Voor veel mensen staat het leven er al bijna twee jaar stil. 

Nederland is meer dan dit

Weggestopt in een kille hal. Zo leren vluchtelingen Nederland kennen. En dat na alle oorlog, geweld en wanhoop die ze al hebben meegemaakt. Onzichtbaar en ongewenst. Maar Nederland is meer dan dit. Samen met jou komen wij op voor een betere opvang van vluchtelingen. Doneer nu. En laat vluchtelingen niet in de steek.