RefugeeHelp nu voor álle vluchtelingen

Nieuws, 21 maart 2023
Leestijd, 2 min.
Vorig jaar lanceerde VluchtelingenWerk het platform RefugeeHelp.nl voor Oekraïense vluchtelingen. Op dit platform vinden vluchtelingen veel praktische en actuele informatie en staan hun wensen en behoeften centraal. Dankzij de Nationale Postcode Loterij en haar deelnemers, is RefugeeHelp nu uitgebreid en toegankelijk voor álle vluchtelingen in Nederland
placeholder

 

 

In samenwerking met vluchtelingen

In 2022 lanceerde VluchtelingenWerk RefugeeHelp.nl voor Oekraïense vluchtelingen in Nederland. Vluchtelingen uit Oekraïne vallen namelijk buiten het reguliere asieltraject, waardoor deze vluchtelingen - zeker in de eerste weken na aankomst - moeilijker te bereiken waren voor VluchtelingenWerk. Vanwege het grote succes van RefugeeHelp is de website nu toegankelijk voor álle vluchtelingen in Nederland: de website is uitgebreid met de tien meest gesproken talen onder vluchtelingen. Zo hebben zij altijd toegang tot praktische informatie over zaken als huisvesting, medische zorg, activiteiten en juridische hulp. Ook wijst de website hen de weg naar organisaties en initiatieven die voor hen van belang zijn. Met deze uitbreiding lanceren wij ook ‘Goods4Refugees’, samen met partner Kobalt. Met Goods4Refugees brengen wij vraag en aanbod bij elkaar met als doel vluchtelingen te helpen aan gratis spullen. 

De afgelopen maanden deed VluchtelingenWerk onderzoek onder meer dan vijfhonderd vluchtelingen. Op basis van hun vragen en behoeften werd RefugeeHelp doorontwikkeld en de vormgeving, inhoud en functionaliteiten van de website verder bepaald.

Complexe procedure

Vluchtelingen die in Nederland aankomen, komen in een complexe procedure terecht. Door die complexiteit en het feit dat mensen de taal niet spreken, voelen vluchtelingen zich vaak  al snel verloren. Hoewel VluchtelingenWerk in alle azc’s aanwezig is om voorlichting te geven, gaan vluchtelingen ook online op zoek naar informatie. Met RefugeeHelp zorgen wij ervoor dat die informatie altijd beschikbaar is en houden vluchtelingen zoveel mogelijk de regie in eigen handen.  

Vluchtelingen zoals de Syrische Amjad, die bijna anderhalf jaar in een azc woonde. Daar viel het hem op hoeveel geruchten er rondgingen rond de procedures. Amjad: ‘Zo hoorde ik iemand zeggen dat er geen kans is op gezinshereniging als je kind ouder dan achttien jaar is. Ook staan er op het internet veel onbetrouwbare bronnen die asielzoekers misleiden. Het had mij enorm geholpen als er een website als Refugeehelp.nl bestond toen ik nog in het azc woonde. De meeste vragen waar ik mee worstelde worden op de website in alle talen beantwoord.’

Help mee en doe nu een gift

Met jouw bijdrage kunnen wij de Nederlandse en Europese politiek blijven aansporen tot een humaner vluchtelingenbeleid. Jouw steun is onmisbaar voor vluchtelingen die gedwongen zijn alles achter zich te laten op zoek naar veiligheid. Hartelijk bedankt!