Vacature, 21 november 2022

Receptionist / Administratief medewerker (Almere), 16 – 32 uur per week

Wil jij een positieve bijdrage leveren aan de integratie van vluchtelingen? Je klantgerichte en administratieve kwaliteiten inzetten om ons team optimaal te ondersteunen? Stichting VluchtelingenWerk Nederland biedt jou nu de kans om als receptionist/administratief medewerker te assisteren bij de dagelijkse gang van zaken. Om zo mee te helpen aan onze missie: de positie van vluchtelingen in de samenleving versterken én hun levenskwaliteit verbeteren!

Op onze locatie in Almere begeleiden wij statushouders die zijn gevestigd in Almere naar zelfredzaamheid.

Werkzaamheden

Je bent verantwoordelijk voor de receptie, je ondersteunt de teamleiders met cliëntenregistratie in ons cliëntvolgsysteem (VVS) en je bent ondersteunend aan het primaire proces van de dienstverlening.

Jouw taken bestaan in grote lijn uit:

  • receptie: telefoonafhandeling, what´s app berichten beantwoorden, cliënten ontvangen, afspraken inplannen
  • postverwerking en beheer/bestellen kantoorbevoorrading
  • het inplannen van intakes met nieuwe cliënten
  • het aanmaken van fysieke dossiers
  • verzamelen en verwerken van gegevens van cliënten in VVS
  • ondersteunende administratieve werkzaamheden voor de maatschappelijke begeleiding

De ideale kandidaat

  • heeft tenminste een MBO niveau 4 opleiding met een administratieve achtergrond
  • heeft ervaring met het voeren van een administratie
  • heeft ervaring in het werken met een cliëntvolgsysteem
  • heeft ruime kennis van Excel
  • kan onder druk zelfstandig, nauwkeurig en punctueel werken
  • kan structuur aanbrengen in nieuwe en bestaande werkprocessen
  • kan goed omgaan met een dynamische organisatie waar werkdagen nooit zo lopen als gepland
  • is klantgericht en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
  • is enthousiast en flexibel
  • kan goed samenwerken en is dienstverlenend
  • heeft affiniteit met de doelgroep en voelt zich verbonden aan de missie van VluchtelingenWerk
  • bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Almere

Wat wij bieden

Een organisatie die voortdurend in beweging is zonder daarbij haar ideële doel en maatschappelijke betrokkenheid uit het oog te verliezen. Humor en een informele sfeer gaan samen met hard werken vanuit een passie voor de doelgroep. We bieden de kans om mee te bouwen aan de toekomst van onze organisatie en de dienstverlening aan asielzoekers en vluchtelingen.

Wij bieden een tijdelijke functie voor één jaar. Medewerkers vallen onder de CAO Sociaal Werk, Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening. Inschaling vindt plaats in schaal 5 op basis van vooropleiding, kennis en ervaring.
Deze schaal kent een minimaal schaalbedrag van € 2.137 en max. € 3.043 bruto per maand o.b.v. een 36 uur per week.

Schriftelijke reacties met CV en motivatie kun je vóór maandag 12 december sturen naar:
sollicitaties-westmidden@vluchtelingenwerk.nl. tav Lietje Kool

De gesprekken zijn gepland op donderdag 15 december 2022 te Almere.

VluchtelingenWerk komt op voor de rechten van asielzoekers en vluchtelingen. Wij begeleiden asielzoekers in de juridische procedure en we ondersteunen vluchtelingen bij het opbouwen van een nieuw bestaan in Nederland. VluchtelingenWerk voert taken uit in het kader van rechtsbescherming, maatschappelijke begeleiding, informatie en advies, inburgering, taalondersteuning, participatie en arbeidstoeleiding.