Informatie- en adviespunt (spreekuur)

In veel gemeenten kunnen vluchtelingen voor informatie of onafhankelijk advies terecht op ons spreekuur. Zij zijn zonder afspraak welkom met korte vragen. Spelen er ingewikkelde zaken, dan maken we een afspraak voor een later moment. Zo blijven vluchtelingen niet rondlopen met hun vragen en kunnen we hen op tijd verder helpen.

De volgende onderwerpen komen regelmatig aan bod in de spreekuren:

  • Vragen op het gebied van bijvoorbeeld inburgering, wet- en regelgeving, mogelijkheden voor participatie in de gemeente,  de materiële rechtspositie en de Vreemdelingenwet.
  • Post van officiële instanties, zoals de gemeente of de belastingdienst, waarbij ze de spreekuurmedewerkers om uitleg vragen.
  • Spreekuurmedewerkers kennen de sociale kaart in hun gemeente en kunnen de cliënten dan ook doorverwijzen waar nodig.

Niet elke cliënt is na het eerste begeleidingstraject al helemaal zelfredzaam. Het spreekuur biedt dan een uitkomst.