RefugeeHelp is een online platform dat is gestart om vluchtelingen uit Oekraïne te helpen. Het geeft onafhankelijke informatie over allerlei onderwerpen waar je als vluchteling uit Oekraïne mee te maken kunt krijgen als je in Nederland verblijft. De informatie vind je niet alleen op de website, maar ook via het Telegram- en Youtube-kanaal. In samenwerking met partnerorganisaties en door de inzet van de juridische helpdesk wordt de website voorzien van de meest actuele informatie. De informatie voor vluchtelingen uit Oekraïne is beschikbaar in meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels, Oekraïens en Russisch. 

RefugeeHelp is in 2023 uitgebreid naar een platform voor meerdere doelgroepen; ook asielzoekers en statushouders kunnen er nu terecht voor informatie. De website is daarmee voortaan het startpunt voor informatie voor alle vluchtelingen.

Teamleiders en vrijwilligers van VluchtelingenWerk verzorgen online spreekuren waarbij uiteenlopende vragen van Oekraïners worden besproken. Via de website RefugeeHelp kunnen mensen gemakkelijk een afspraak maken voor een online gesprek met ons

Daarnaast organiseert VluchtelingenWerk diverse webinars over actuele onderwerpen. Eerder ging dat bijvoorbeeld over de veranderingen in de leefgeldregeling voor Oekraïners, over toeslagen of over werk.

De juridische helpdesk van VluchtelingenWerk heeft zich ook gespecialiseerd in alles rondom de Richtlijn Tijdelijke Bescherming. We ondersteunen advocaten, gemeenten en medewerkers van VluchtelingenWerk in de informatievoorziening en juridische kennis om kwalitatief hoge begeleiding aan vluchtelingen uit Oekraïne te geven.

Voor medewerkers van gemeenten, advocaten en andere ketenpartners kan VluchtelingenWerk een online bijeenkomst organiseren waarin we de juridische situatie en materiële rechtspositie van derdelanders toelichten. Gemeenten kunnen hiervoor contact opnemen met de helpdesk via helpdesk@vluchtelingenwerk.nl.

VluchtelingenWerk organiseert interactieve themabijeenkomsten voor Oekraïense vluchtelingen over thema’s als werk, gezondheidszorg, een kind opvoeden in Nederland, en de Nederlandse cultuur. Onder leiding van een trainer gaan we op locatie in gesprek, wisselen we informatie uit en creëren we een gevoel van gemeenschap. 

De bijeenkomsten zijn voor gemeenten en locatiemanagers kosteloos aan te vragen en maken deelnemers wegwijs in de Nederlandse regelgeving en de maatschappij.

Meer informatie: themabijeenkomsten-oekraine@vluchtelingenwerk.nl

De workshop Oekraïners in Nederland is een informatieve bijeenkomst voor iedereen in de gemeente die te maken heeft met ontheemden uit Oekraïne: ambtenaren, locatiemanagers, vrijwilligers of maatschappelijk werkers. Leer meer over cultuur en communicatie en stel vragen over uiteenlopende Oekraïense onderwerpen. Zo behandelen we culturele verschillen waar hulpverleners in hun werkzaamheden tegenaan kunnen lopen, en bespreken we hoe hier beter mee om te gaan. 

Deze workshop is kosteloos aan te vragen door gemeenten.

Meer informatie: themabijeenkomsten-oekraine@vluchtelingenwerk.nl

Kindervakantiefestivals zijn in de zomervakantie een vrolijke afwisseling van het leven in een opvanglocatie. Oekraïense kinderen hebben te maken met stress, onzekerheid en trauma's. Een festivaldag zorgt voor afleiding, met sport, spel, muziek en lekkere hapjes. In deze toolkit bundelden we al onze kennis en expertise tot een praktische handleiding voor gemeenten. 

Bekijk hier onze toolkit voor gemeenten

Tijdens de spreekuren kunnen mensen binnenlopen met hun juridische, financiële en maatschappelijke vragen. Ook met vragen over hun rechtspositie kunnen zij terecht bij een spreekuur. Onze medewerkers beantwoorden de vraag of verwijzen door naar de juiste instantie. Alle ontheemden die onder de Richtlijn Tijdelijke Bescherming (RTB) horen te vallen, kunnen bij dit spreekuur terecht. De omvang van deze dienst is flexibel.

Tijdens dit traject komen een begeleider en een ontheemde uit Oekraïne regelmatig samen. De begeleider geeft op verschillende leefgebieden voorlichting, biedt praktische hulp of verwijst door naar passende instanties. Het doel van Oriënteren, Wegwijs en Meedoen is dat iemand na afloop van het traject zelfstandig de weg weet te vinden in Nederland, zodat diegene volwaardig mee kan doen in de Nederlandse samenleving.

Een groepscursus met praktische financiële informatie. Tijdens de bijeenkomsten wordt aandacht besteed aan onderwerpen als budgetteren en digitaal betalen, het gebruik van DigiD en de Nederlandse belastingen.

Opvoeden in een land met een totaal nieuwe cultuur kan lastig zijn. Zo zijn er twee opvoedculturen waartussen balans moet worden gevonden en weten ouders vaak onvoldoende over mogelijke dienstverlening voor zichzelf en hun kinderen. Daarom organiseert VluchtelingenWerk bijeenkomsten over opvoedvraagstukken.

MindFit is gericht op preventie van psychische klachten en psychosociale problemen bij vluchtelingen en ontheemden. Zij hebben veel meegemaakt en lopen een verhoogd risico op psychische problemen. MindPower is dezelfde cursus maar dan gericht op jongeren. MindPower zet vooral in op stressreductie en empowerment: Wat kun je zelf doen om stress te herkennen en te verminderen? De twee cursussen vergroten de zelfredzaamheid, eigen kracht en talenten van jongeren door hen gaandeweg hun eigen handvatten te laten vinden.