Achtergrond

Turkije blijft een van de landen die de grootste aantallen vluchtelingen ter wereld opvangt. Volgens UNHCR verblijven er ongeveer 2,4 miljoen geregistreerde Syrische vluchtelingen, naast duizenden vluchtelingen en asielzoekers uit andere landen.

Lokale en vluchtelingengeleide organisaties spelen een belangrijke rol in de steun aan vluchtelingen en gastgemeenschappen. Zij bieden onder andere juridische hulp, onderwijs en psychosociale ondersteuning. Tegelijkertijd staan veel van deze organisaties onder druk. Dat komt door afnemende financiering, ingewikkelde regelgeving en de langdurige gevolgen van de aardbevingen in Zuid-Turkije in 2023.

Juist in deze context is het belangrijk om te kijken hoe organisaties hun werk kunnen versterken. Digitale tools en kunstmatige intelligentie (AI) spelen een steeds grotere rol in hoe organisaties werken, informatie delen en de mensen bereiken die zij ondersteunen. Toch hebben veel organisaties nog te weinig kennis, systemen, training en middelen om deze tools veilig, praktisch en duurzaam te gebruiken. Dit project speelt in op die behoefte. 

Wie zijn de partners?

Step Up AI Turkije is ontwikkeld met lokale partners in Turkije, waaronder Shafak en Digi-Steps.

Shafak is een humanitaire non-profitorganisatie. De organisatie ontstond als reactie op de Syrische crisis in 2011 en is sinds 2013 officieel geregistreerd in Turkije. Shafak komt voort uit verschillende lokale Syrische maatschappelijke organisaties. De organisatie zet zich in voor steun aan gemeenschappen, met aandacht voor waardigheid, gelijkwaardigheid en duurzaamheid.

Digi-Steps is een organisatie die zich richt op digitale innovatie en capaciteitsversterking. Zij ondersteunen ngo’s en andere instellingen bij het versterken van hun digitale kennis en vaardigheden. Dat doen zij met technologie en praktische trainingen. Daarnaast werkt Digi-Steps met professionals en individuen via trainingen, en met bedrijven binnen bredere trajecten van digitale transformatie. Zo draagt Digi-Steps bij aan duurzame groei, innovatie en actieve deelname in een steeds digitalere wereld.

Binnen dit project brengt Shafak lokale kennis mee, sterke banden met vluchtelingengemeenschappen en ruime ervaring in het werken met maatschappelijke organisaties in Turkije. Digi-Steps brengt expertise in op het gebied van digitale innovatie en capaciteitsversterking, en ondersteunt partners en organisaties bij het ontwikkelen van praktische digitale en AI-vaardigheden.

Als VluchtelingenWerk Nederland financieren wij het project, bieden waar nodig begeleiding en delen kennis en ervaring. Het project biedt ook ruimte aan vluchtelingengeleide organisaties om hun ervaringen te delen en hun eigen manier van werken te versterken.

We zien een grote behoefte bij organisaties aan praktische ondersteuning bij digitale tools en AI. Dit project helpt om die behoefte om te zetten in gezamenlijke leerprocessen en sterkere manieren van werken.

Abdulkader Rashwani, projectmanager bij Shafak 

Hoe werken we samen?

Wij werken samen met Shafak, Digi-Steps en dertien vluchtelingengeleide organisaties. Dat doen we met een praktische aanpak, gericht op het versterken van hun kennis en vaardigheden. Het project combineert training, uitwisseling, begeleiding, kennisdeling en toepassing in het dagelijkse werk.

De samenwerking start met het in kaart brengen van de behoeften en prioriteiten van de deelnemende organisaties. Daarna volgen praktische trainingen over digitale tools, het verantwoord gebruik van AI, databeheer en organisatiesystemen. Er is ook ruimte voor onderlinge uitwisseling en leren van elkaar.

Deelnemende organisaties krijgen ondersteuning om nieuwe digitale tools zelf te testen en toe te passen in hun werk. Met vervolgondersteuning zorgen we ervoor dat de opgedane kennis leidt tot blijvende verbeteringen binnen de organisatie.

Waar werken we naartoe?

In de komende periode wil Step-Up AI Turkije meer organisaties ondersteunen bij het versterken van hun digitale kennis en vaardigheden. Het project helpt organisaties ook om te verkennen hoe AI hun werk op een verantwoorde manier kan ondersteunen.

We werken toe naar sterkere digitale systemen binnen de deelnemende organisaties. Daarnaast willen we de kennis en vaardigheden rond verantwoord gebruik van AI vergroten. Een ander doel is het ontwikkelen van praktische tools en leermiddelen die organisaties direct kunnen gebruiken. Ook stimuleert het project sterkere samenwerking tussen lokale, vluchtelingengeleide en Europese partners. Op de lange termijn draagt het project bij aan meer veerkracht en zelfstandigheid van organisaties.

Duurzame ondersteuning begint bij sterke lokale actoren. Met Step Up AI Turkije willen we organisaties helpen hun eigen capaciteit en zelfstandigheid te versterken.

Jehad Tabasha, projectmanager bij VluchtelingenWerk Nederland 

Kick-offbijeenkomst in Gaziantep en volgende stappen 

Het project startte met een kick-offbijeenkomst in Gaziantep. Tijdens deze bijeenkomst kwamen lokale partners en vluchtelingengeleide organisaties samen. Zij wisselden ervaringen uit en brachten hun gezamenlijke behoeften in kaart.

Uit deze eerste gesprekken bleek veel interesse in digitale transformatie. Vooral thema’s als communicatie, organisatiesystemen, gegevensbescherming en het verantwoord gebruik van AI kwamen naar voren. De kick-off zorgde ook voor een gezamenlijk startpunt voor verdere uitwisseling, samenwerking en vervolgondersteuning.

De kick-off in Gaziantep was de eerste stap in een langer traject. In de komende periode blijft Step-Up AI Turkije samenwerken met partners en deelnemende organisaties. Samen versterken we de digitale kennis en vaardigheden, ondersteunen we praktisch leren en leggen we een sterke basis voor impact op de lange termijn.

Rol in belangenbehartiging

Step-Up AI Turkije is in de eerste plaats een project dat organisaties helpt hun kennis en vaardigheden te versterken. Tegelijk laat het project een bredere boodschap zien: lokale en vluchtelingengeleide organisaties hebben meer nodig dan tijdelijke financiering. Zij hebben ook investeringen nodig in hun eigen vaardigheden, systemen en veerkracht op de lange termijn.

Door te investeren in organisatieontwikkeling draagt het project bij aan sterkere en meer zelfstandige lokale organisaties. Zo ontstaat er duurzamere steun, die lokaal wordt gedragen en vluchtelingen en gastgemeenschappen beter bereikt. Daarmee bouwt het voort op het bredere Step-Up Fund-project, waarmee we lokale en nationale organisaties ondersteunen. Dit doen we door te investeren in capaciteitsontwikkeling en samenwerking, met als doel de bescherming en inclusie van vluchtelingen te versterken.