RefugeeHelp: informatie in eigen taal voor meer regie en zelfredzaamheid van statushouders in je gemeente
Toegankelijke, betrouwbare en onafhankelijke informatie geeft houvast. Vluchtelingen vinden dan gemakkelijker hun weg in Nederland. Het is daarom belangrijk dat ze weten dat die informatie te vinden is op het platform RefugeeHelp.
Onderzoek laat zien dat nog niet veel vluchtelingen op de hoogte zijn. Als gemeente kun je helpen door het platform actief onder de aandacht te brengen.
Informatie en eigen regie
RefugeeHelp is inmiddels hét informatieplatform voor alle vluchtelingen in Nederland. De website voorziet in hun informatiebehoefte en helpt hen om regie te nemen over hun eigen proces. Zowel juridisch als maatschappelijk.
Hoe je RefugeeHelp inzet
Begeleid je als ambtenaar statushouders in jouw gemeente dan kun je veel hebben aan RefugeeHelp. Je kunt bijvoorbeeld voorafgaand aan een afspraak bijpassende artikelen op het platform toe sturen in de eigen taal. Ook kun je de artikelen gebruiken tijdens het gesprek. Er zit een handige voorleesfunctie in eigen taal onder elk artikel en een download-functie. Zo kun je artikelen als pdf meegeven aan cliënten die minder digitaal vaardig zijn.
Meer weten? Doe de E-learning of rondleiding
Benieuwd hoe je RefugeeHelp zo goed mogelijk kunt gebruiken in de dagelijkse begeleiding van cliënten? Volg dan hier de e-learning en log in als gast of bekijk de korte rondleiding!
Relevante onderwerpen in 11 talen
Statushouders, asielzoekers, uitgeprocedeerde mensen en Oekraïense ontheemden kunnen op refugeehelp.nl terecht voor onafhankelijke informatie en online dienstverlening.
Via een keuzemenu kiezen ze voor de informatie die voor hun situatie van toepassing is. Allemaal in hun eigen taal. De informatie op RefugeeHelp is in 11 talen beschikbaar: Nederlands, Engels, Arabisch, Turks, Frans, Farsi, Dari, Somalisch, Tigrinya, Oekraïens en Russisch.
Breed, actueel en toegankelijk
De website biedt informatie binnen thema's zoals Wonen, Werk, Gezondheid, Geld, Inburgering, Asielprocedure en Terugkeer. In begrijpelijke taal (B1-niveau). Een redactie vult voortdurend aan en actualiseert.
De zoekfunctie helpt met navigeren door de meer dan 360 artikelen, video's en infographics. Om minder digitaalvaardige vluchtelingen te helpen, kunnen artikelen via een knop worden gedownload en eventueel geprint.
Verwijzen naar RefugeeHelp?
Statushouders stimuleren zelf op zoek te gaan naar informatie hoort ook bij zelfredzaamheid. Wil je daarom naar het platform verwijzen dan kun je daarvoor posters en flyers aanvragen. De posters en flyers zijn beschikbaar in de talen Engels, Nederland, Arabisch, Turks, Farsi, Frans, Tigrinya, Dari, Somali.
Wil je op de hoogte blijven over de ontwikkelingen op RefugeeHelp?
Schrijf je in voor onze nieuwsupdate!
Sparren over opvang, integratie en participatie?
VluchtelingenWerk heeft 45 jaar aan ervaring en expertise die we graag inzetten ter ondersteuning van gemeenten. Een keer sparren over de opvang, integratie en/of participatie van vluchtelingen in jouw gemeente? Laat je gegevens achter in het formulier dan nemen we zo snel mogelijk contact op.