Gemeenten & Professionals, 1 augustus 2022

Shushan over haar vrijwilligerswerk ‘Ik weet hoe het voelt als iemand je niet begrijpt’

Stilzitten is niet aan Shushan besteed, zichzelf ontwikkelen wel. Ze besluit zich aan te melden als vrijwilliger in de opvanglocatie van Burgum omdat ze iets voor vluchtelingen wil betekenen. ‘Ik zit zelf ook midden in mijn integratieproces. Daarom weet ik hoe het voelt als iemand je niet begrijpt en hoe frustrerend het is om een brief niet te snappen.’
placeholder

Overleven

Shushan kwam samen met haar dochter enkele maanden geleden bij haar Nederlandse man wonen. ‘In Armenië werkte ik ook bij een NGO, als antropoloog, en voor mijn promotieonderzoek heb ik veel gesproken met vluchtelingen en kwetsbare vrouwen. Het waren vaak mensen die geen rechten kregen in Armenië en echt aan het overleven waren.’

Geen dag is hetzelfde en geen mens is gelijk.

Gezinslocatie

De bewoners van de opvanglocatie van Burgum hebben meestal geen vergunning. Omdat het om ouders gaat met minderjarige kinderen verblijven zij in een zogeheten gezinslocatie. Hier werken zij aan hun terugkeer of starten zij, wanneer omstandigheden veranderen, een nieuwe procedure. Shushan is bekend met de doelgroep maar toch leert ze iedere dag nieuwe dingen ‘Elke dag hebben mensen andere vragen en zijn de situaties van mensen verschillend. Geen dag is hetzelfde en geen mens is gelijk.’

Snel integreren

In Burgum werkt Shushan als spreekuurmedewerker en beantwoordt ze vragen van mensen, maakt ze afspraken voor bewoners bij de IND, de advocaat en het ziekenhuis. Ook plant ze afspraken bij collega’s als iemand veel verschillende vragen heeft of wanneer het om een ingewikkelde situatie gaat. ‘Ik geloof dat integreren sneller lukt als je naar buiten gaat om je voor anderen in te zetten. Daarom ben ik zo blij met dit vrijwilligerswerk.’

Ook in die kleine dingen kun je het verschil maken.

Wij kunnen luisteren

Shushan hecht veel waarde aan verschil kunnen maken, iets voor de ander kunnen betekenen. Daarom besloot zij in Armenië te werken met kwetsbare vrouwen en vluchtelingen. Daar ontdekte ze dat het bieden van een luisterend oor óók veel betekent. In Burgum ziet ze datzelfde: ‘Een cliënt van ons is haar kindje kwijtgeraakt. Dat is enorm heftig. Ik ben zelf moeder maar ik kan me geen voorstelling maken hoe dat moet zijn. Ik zie dan zoveel verschillende mensen allemaal iets voor haar doen. We kunnen haar pijn niet wegnemen, maar we kunnen wel naar haar luisteren en er voor haar zijn. Ook in die kleine dingen kun je het verschil maken’

Nieuwe vrienden

‘Ik zie het vrijwilligerswerk ook als een manier om veel te leren. En ik leer graag om anderen daarmee verder te kunnen helpen. Voor mij persoonlijk is vrijwilligerswerk meer dan iets doen voor een ander: het is ervaring opdoen, mezelf ontwikkelen, nieuwe vrienden maken.’

Ook vrijwilliger worden?

Wil jij net als Shushan jezelf ontwikkelen en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Meld je dan aan om je als vrijwilliger in te zetten op één van onze opvanglocaties of integratiekantoren.

Meld je aan
placeholder
Artikel
28jul.

Vrijwilliger Roel vertelt: ‘Ik zorg ervoor dat vluchtelingen een goede start kunnen maken in Den Haag’

Roel is direct na zijn pensioen gestart als vrijwilliger bij VluchtelingenWerk. Al vijf jaar werkt hij als vestigingscoach op de locatie in Den Haag. Hij heeft niet lang hoeven nadenken over wat hij na zijn pensioen wilde doen: ‘We wonen hier met de zee in onze nek. Misschien moeten wij hier zelf over 10 jaar wel weg, dan willen we elders toch ook een warm welkom?’

 

Een goede start

Iemand die net in de gemeente komt wonen moet van alles regelen. Van het afsluiten van een verzekering tot de inschrijving bij de plaatselijke sportclub. ‘Ik voer eerst een intakegesprek met de vluchteling. Ik bekijk de samenstelling van het gezin en wat er al geregeld is en wat nog niet. De eerste drie maanden na vestiging in Den Haag zorg ik ervoor dat de nieuwkomer is ingeschreven bij de huisarts, dat de kinderen naar school gaan, dat alle financiën goed geregeld zijn. Eigenlijk zorg ik ervoor dat alle regeldingen op orde zijn zodat de vluchteling een goede start kan maken in Den Haag.’

 

Zorgen over mensen die je niet ziet

Roel heeft gewerkt in de geneesmiddelenindustrie, een heel ander soort baan. ‘In mijn werkzame leven heb ik dat nooit gevoeld, maar nu lever ik daadwerkelijk een maatschappelijk bijdrage. Als ik dingen samen met hen goed regel, dan kunnen zij zich ontwikkelen en richten op hun toekomst.’ Maar het is niet altijd zo gemakkelijk als het lijkt. Er gaan ook wel eens dingen mis. ‘Die hogere prijzen voor eten en energie? Dat zie ik terug bij ons op kantoor. Mensen komen in de schulden en dat heeft grote consequenties. Ik ben blij dat ze ons dan weten te vinden, dan kunnen we voor deze mensen iets betekenen.’

 

Trots

‘Misschien klinkt het gek, maar ik kan mij ook wel eens heel trots voelen. Afgelopen maandag kwam ik nog een oud cliënt tegen. Hij heeft een baan en toevallig net vorige week ook zijn rijbewijs gehaald. Het raakt me als ik dan zie hoe goed het met hem gaat. Dan voel ik mij trots. Terwijl hij het natuurlijk helemaal zelf heeft gedaan!’

...